Termini e Condizioni
Si prega di leggere attentamente Prenotazione o partecipazione a qualsiasi servizio di viaggio offerto da Egypt Direct Tours. (Autorizzata a operare come Kemet Egypt Travel) che agisce come agenzia di viaggi con sede in Egitto nella distribuzione di prodotti confezionati, attività, ecc... (di seguito "La Società", "noi", "noi") costituisce un L'accordo contrattuale tra il partecipante ("tu") e la Società è un riconoscimento di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni ("Termini") e da qualsiasi altra deroga applicabile (vedere la sezione "Rinunce") per il tuo viaggio. Devi avere almeno 18 anni per effettuare una prenotazione. In tutti i casi, la persona che effettua la prenotazione dichiara e garantisce che tutti i partecipanti hanno acconsentito, accettato e concordato di essere vincolati da questi Termini (e il fornitore del tour, se applicabile) si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento prima di effettuare una prenotazione. I Termini elencati online al momento del completamento di una prenotazione sono quelli che controllano, tranne nella misura in cui i Termini vengono sostituiti dalla legge applicabile Qualsiasi pagamento effettuato alla Società costituirà piena accettazione delle presenti Condizioni. Prenotazioni di gruppo Termini e condizioni aggiuntivi si applicano alle prenotazioni di gruppo (essendo una prenotazione con 8 o più partecipanti). La Società fornisce i presenti Termini e condizioni di prenotazione di gruppo al momento della prenotazione di gruppo o su richiesta. Per prenotazioni di gruppo chiamaci in Egitto: +201226594928 o inviaci un'e-mail a info@ Egyptdirect.co Deposito, pagamenti, conferma e fatturazione Prezzi e garanzia del prezzo I prezzi indicati sono per persona, sulla base di due persone che condividono una stanza. I prezzi non includono le tariffe aeree, salvo quanto indicato su itinerari specifici, e sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi per viaggi e servizi sono stabiliti da Egypt Direct Tours e sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento prima del ricevimento dell'intero deposito. Una volta elaborato il pagamento per i servizi dell'intero saldo, è garantito che il prezzo non aumenterà a meno che non si modifichi la prenotazione *(vedi Errori e omissioni). Deposito per custodia spazio Al momento della prenotazione, è richiesto un deposito non rimborsabile e non trasferibile, per persona e per viaggio. L'importo del deposito dipende dal viaggio e dai servizi prenotati. Consulta le informazioni riportate di seguito. Pagamento completo Il pagamento completo è richiesto entro la data di pagamento finale. La data di pagamento finale dipende dal viaggio e dai servizi prenotati. Consulta la sezione "Importi del deposito, date del pagamento finale e piani delle commissioni di cancellazione" di seguito. Se non paghi l'intera fattura entro la data di pagamento finale, la prenotazione e tutti i servizi sulla prenotazione verranno annullati e il deposito e il biglietto aereo verranno persi. Le prenotazioni effettuate dopo la data di pagamento finale richiedono il pagamento completo al momento della prenotazione e includeranno eventuali penali per la prenotazione tardiva. Modalità di pagamento La Società accetta pagamenti con carta di credito e debito o bonifico bancario. Conferma La tua prenotazione è confermata quando viene elaborato il pagamento del deposito iniziale. La fattura, quando documentata come pagamento ricevuto, costituisce una conferma dei servizi oggetto della prenotazione. Accuratezza dei dettagli della fattura Sei responsabile di fornire e verificare informazioni complete, complete e accurate per tutti i partecipanti e servizi al momento della prenotazione. In nessun caso La Società è responsabile per eventuali errori o omissioni nelle informazioni da te fornite per completare la prenotazione. Se non comunichi alla Società eventuali errori entro 5 giorni dalla prenotazione, sarai l'unico responsabile di tutte le tariffe valutate a causa di dettagli incompleti, errati o inaccurati. Errori e omissioni *Nel caso in cui il prezzo indicato, quotato o confermato non sia corretto a causa di un errore di sistema, errore umano o altro errore, la Società si riserva il diritto di correggere il prezzo e rifatturarvi al prezzo corretto. Importi del deposito Gli importi del deposito elencati di seguito sono per persona e non includono alcun deposito o importo del pagamento finale per ulteriori biglietti aerei internazionali. I depositi non sono sempre rimborsabili. Date di pagamento finale Le date di pagamento finale vengono determinate giorni prima dell'inizio dei servizi. Le prenotazioni non pagate per intero entro la data di pagamento finale verranno annullate e la caparra verrà trattenuta. Tariffe di annullamento Le spese di annullamento vengono calcolate in base ai giorni precedenti l'inizio dei servizi in cui viene ricevuta la notifica di annullamento del viaggio. Tutti i servizi della prenotazione sono soggetti a queste penali di cancellazione e non sono sempre rimborsabili. Penali di cancellazione: (% del prezzo totale) Politica standard per i tour giornalieri: per ricevere un rimborso completo, i viaggiatori possono annullare fino a 24 ore prima della data di inizio dell'esperienza nel fuso orario locale. Dopo tale periodo non sarà concesso alcun rimborso. Politica standard per i pacchetti: Se si annulla più di 66 giorni prima della partenza, non è prevista alcuna penale. Se si annulla tra 65 e 61 giorni prima della partenza, è prevista una penale del 50%. Se si annulla tra 60 e 0 giorni prima della partenza, è prevista una penale del 50%. una penale del 100%. Dopo la data del pagamento finale Qualsiasi modifica al nome del partecipante, alla data del viaggio o all'itinerario dopo la data del pagamento finale viene trattata come una cancellazione completa e una nuova prenotazione. In questi casi si applicano tutte le spese di cancellazione. Tutte le altre revisioni applicano la stessa tariffa di revisione di cui sopra. Idoneità alla partecipazione e riduzioni L'età minima per partecipare a qualsiasi servizio Egypt Direct Tours è di 5 anni, se non diversamente specificato nelle informazioni di seguito. I partecipanti di età inferiore a 18 anni (“minori”) dovranno essere accompagnati da un adulto su tutti i servizi, compresa la condivisione dell'alloggio. Sei responsabile del comportamento, della sicurezza e della supervisione di tutti i minori presenti nella tua prenotazione. Restrizioni ed età minima 1. Viaggi che includono parco acquatico o immersioni: 12 anni 2. Viaggi che includono campeggio o safari: 08 anni Cancellazioni e rimborsi Cancellazioni dei partecipanti È possibile cancellare la prenotazione avvisando la Società. Il calcolo degli importi della penale di cancellazione include tutti i servizi e commissioni in fattura in base al numero di giorni prima della partenza entro i quali riceviamo la notifica. Vedi le informazioni sopra. Cancellazione e modifica da parte della Società Cancellazioni Nella misura consentita dalla legge applicabile, la Società, se applicabile, si riserva il diritto di cancellare, modificare o riprogrammare qualsiasi partenza del viaggio per qualsiasi motivo, inclusa domanda insufficiente, scioperi, serrate, rivolte, interruzione di lavoro o eventi di forza maggiore (vedere la sezione "Circostanze inevitabili e straordinarie"). In caso di cancellazione da parte della Compagnia, prima della partenza per motivi che escludono la Forza Maggiore (vedere la sezione "Circostanze inevitabili e straordinarie"), la Compagnia, per conto del fornitore del tour, se applicabile, proverà, a vostra discrezione, a riprenotare il stesso viaggio con data di partenza diversa, o viaggio simile, ma non vi è garanzia di disponibilità. La Società, se applicabile, rimborserà la differenza di prezzo se l'alternativa è inferiore. Sei responsabile dei costi aggiuntivi se l'alternativa è più alta. Se questa opzione di riprenotazione non è accettabile per te, l'unica responsabilità della Società è rimborsarti gli importi da te pagati per la prenotazione. La Società non rimborserà eventuali spese amministrative o di modifica pagate. In caso di cancellazione da parte della Compagnia (per conto o da parte del tour operator, se applicabile) prima della partenza o durante il viaggio per condizioni di forza maggiore (vedere la sezione "Circostanze inevitabili e straordinarie"), la Compagnia (per conto della fornitore del tour, se applicabile) ti rimborserà la parte del viaggio interessata. La Società non è responsabile per eventuali accordi presi indipendentemente dalla Società. La Società non si assume alcuna responsabilità per i costi o le commissioni sostenuti per accordi indipendenti non prenotati tramite la Società, inclusi, ma non limitati a, costi relativi alla compagnia aerea, all'hotel, alle escursioni e alla protezione del viaggio. Modifica La Compagnia può modificare il prezzo del viaggio dopo la prenotazione, solo in determinate circostanze: Cambiamenti nel prezzo del trasporto di passeggeri derivanti da modifiche al costo del carburante o di altre fonti di energia, al livello di tasse o commissioni imposte da terzi feste, comprese tasse di soggiorno, tasse di atterraggio o tasse di imbarco o sbarco nei porti e negli aeroporti o tassi di cambio, fanno sì che il prezzo dell'organizzazione del viaggio possa cambiare dopo la prenotazione. Tuttavia, non ci sarà alcun cambiamento entro 20 giorni dalla partenza. La Compagnia) assorbirà, senza alcun addebito, qualsiasi aumento pari al 2% del prezzo del viaggio, esclusi i premi assicurativi e eventuali spese di modifica. Ti verrà addebitato l'importo aggiuntivo. Se questo aumenta in modo equivalente a più dell'8% del prezzo del tuo viaggio, avrai la possibilità di accettare una modifica per un altro viaggio se possiamo offrirne uno (rimborseremo qualsiasi differenza di prezzo se l'alternativa è di valore inferiore) o annullare e ricevere un rimborso completo di tutte le somme pagate, ad eccezione di eventuali spese di modifica. Se decidi di annullare: 1) devi farlo entro il periodo indicato sulla fattura finale 2) Ti rimborseremo i premi assicurativi pagati se puoi dimostrare di non essere in grado di trasferire o riutilizzare la tua polizza. Se il prezzo del tuo viaggio dovesse diminuire a causa delle modifiche dei costi sopra menzionate, ti verrà corrisposto l'eventuale rimborso. Detrarremo da questo rimborso le nostre spese amministrative sostenute. Tieni presente che l'organizzazione del viaggio non viene sempre acquistata nella valuta locale e che alcuni cambiamenti apparenti non hanno alcun impatto sul prezzo del viaggio a causa della protezione contrattuale e di altro tipo in vigore. La Società può apportare modifiche a qualsiasi aspetto della prenotazione. Se la modifica è insignificante, faremo in modo che tu ne venga informato. Esempi di modifiche non significative includono la modifica dei voli di andata/ritorno di meno di 12 ore, modifiche al tipo di aeromobile, cambio di sistemazione in un'altra di standard uguale o superiore e cambiamenti di vettori. Laddove siamo costretti ad apportare modifiche significative a una qualsiasi delle caratteristiche principali dei pacchetti, puoi accettare la modifica offerta, annullare gratuitamente e ricevere un rimborso o prenotare una vacanza alternativa disponibile di standard simile. Anche in questo caso, la Società rimborserà la differenza di prezzo se l'alternativa è inferiore e sarai responsabile di un costo aggiuntivo se l'alternativa è superiore. Si prega di consultare la nostra sezione "Cambiamento significativo" per un elenco non esaustivo di esempi di ciò che è classificato come cambiamento significativo, i dettagli di qualsiasi risarcimento che potrebbe essere dovuto e ulteriori termini che si applicano in caso di cambiamento significativo. Rimborsi Qualsiasi richiesta di rimborso è soggetta ai presenti Termini e soggetta all'approvazione del fornitore del tour, se applicabile. Trasferimenti aeroportuali I trasferimenti aeroportuali sono gratuiti e disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Tour privati Le modifiche apportate sul percorso a tua discrezione alle caratteristiche del tour, agli orari o ai servizi del tour (ad esempio pasti, visite turistiche incluse, ecc.) non sono rimborsabili né scambiabili con altri servizi. Servizi non utilizzati Non verrà emesso alcun rimborso per i servizi non utilizzati (arrivi posticipati, assenze temporanee dal viaggio o partenze anticipate), per il trasporto non utilizzato in cui sono coinvolti biglietti per attività di gruppo o per modifiche volontarie apportate dall'utente. Itinerari soggetti a modifiche La Compagnia ti avviserà via e-mail quando l'itinerario finale sarà disponibile per le partenze pubblicizzate come "soggette a modifiche dell'itinerario". Circostanze inevitabili e straordinarie Nella misura consentita dalla legge applicabile, in caso di un evento di forza maggiore (come definito di seguito) La società, se applicabile, sarà scusata, licenziata e sollevata dalla prestazione nella misura in cui tale prestazione sia così limitata o impedita , senza responsabilità di alcun tipo a causa di circostanze inevitabili e straordinarie, il che significa una situazione fuori dal nostro controllo, le cui conseguenze non avrebbero potuto essere evitate anche se fossero state adottate tutte le misure ragionevoli. La Società (e/o il fornitore del tour, se applicabile) non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni o ingresso di qualsiasi natura, in tutto o in parte, derivanti da un caso di forza maggiore o qualsiasi altra condizione al di fuori del controllo della Società (Evento di forza maggiore) incluso senza limitazioni. • Incendio • Frane • Eruzione vulcanica • Condizioni meteorologiche avverse • Inquinamento o contaminazione ambientale • Terremoto • Livelli dell'acqua bassi o alti • Inondazioni • Carenze o guasti di acqua o energia elettrica • Tempeste tropicali o uragani • Sommosse o commissioni civili o disordini o qualsiasi altro atto simile natura • Sabotaggio • Scioperi o interruzioni del lavoro • Arresti • Limitazione di governanti o popoli • Espropri • Atti di terrorismo • Guerra • Insurrezione • Restrizioni di quarantena • Avvisi o avvertimenti o avvisi sanitari del governo di qualsiasi tipo di natura, inclusi, ma non limitati a, avvisi o regolamenti dovuti a un'epidemia/pandemia • Sequestri governativi • Rifiuto o cancellazione o sospensione o ritardo di qualsiasi autorità governativa o di qualsiasi licenza, permesso o autorizzazione • Danni alle sue strutture o al fornitore di viaggi e alle sue strutture • O qualsiasi altra circostanza imprevista o qualsiasi altro fattore imprevisto per la compagnia o per il fornitore del tour, se applicabile, che influisca negativamente o ostacoli la sua capacità di soddisfare qualsiasi delle sue condizioni contrattuali • Conseguenze impreviste della Brexit. Se per circostanze inevitabili e straordinarie fosse impossibile garantire il tuo rientro come previsto, sosterremo il costo dell'alloggio necessario, se possibile, di categoria equivalente, per un massimo di tre notti. Il limite non si applica alle persone a mobilità ridotta e ai loro eventuali accompagnatori, alle donne incinte e ai minori non accompagnati, né alle persone che necessitano di assistenza medica specifica, a condizione che tu ci abbia comunicato tali necessità almeno 48 ore prima dell'inizio della tua vacanza. Esigenze speciali e requisiti di partecipazione Eventuali esigenze speciali o disabilità devono essere comunicate alla Società al momento della prenotazione o, se tali esigenze si presentano dopo la prenotazione, non appena tali requisiti sono o dovrebbero ragionevolmente essere conosciuti dal partecipante. Se la Società o il fornitore del tour, se applicabile, non hanno ricevuto informazioni su requisiti o disabilità che richiedono sistemazioni ragionevoli per l'accessibilità e/o se la tua partecipazione rappresenta una minaccia per la sicurezza o la salute di te stesso o di altri, la Società o il fornitore del tour se applicabile potrebbe non essere in grado di ospitarvi per parte o per l'intero Tour, Crociera o per qualsiasi servizio fornito in relazione al viaggio. Idoneità e accessibilità Alcune attività o luoghi potrebbero essere limitati o inaccessibili se la tua mobilità è limitata in qualsiasi modo. Molte escursioni e visite turistiche comportano lunghi periodi di camminata e sosta spesso su marciapiedi o superfici irregolari e possono includere scale, percorsi, passaggi pedonali o luoghi stretti o inaccessibili o di accessibilità limitata con sedia a rotelle. Sei responsabile di valutare se l'itinerario è adatto a tutti i partecipanti alla prenotazione. Ti consigliamo di contattare la Società prima di effettuare una prenotazione per determinare quale ragionevole assistenza potrebbe essere disponibile. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) farà ogni ragionevole sforzo per soddisfare esigenze particolari, ma non può garantire di poterlo soddisfare in tutti i casi. Non sono previsti rimborsi per servizi o attività persi a causa dell'impossibilità di partecipare pienamente al gruppo, incluso tenere il passo con il gruppo, se le condizioni che richiedono assistenza non sono note alla Società al momento della prenotazione o quando ragionevolmente note al partecipante. Servizi personali La Società non fornisce servizi personali o assistenti individuali ai partecipanti al viaggio. Il nostro personale e i fornitori di servizi non sono tenuti o formati per assistere con compiti personali. Ciò include mangiare, vestirsi, andare in bagno, sollevare o spingere una sedia a rotelle, camminare, salire o scendere da un mezzo di trasporto o altre esigenze personali. Se hai bisogno di tale assistenza, ti consigliamo vivamente di farti accompagnare da un accompagnatore fisicamente abile. Sedie a rotelle È necessario avvisarci al momento della prenotazione se si viaggia con una sedia a rotelle, se la necessità di una sedia a rotelle si presenta dopo la prenotazione, quindi non appena la necessità viene conosciuta. Alcune attività o luoghi potrebbero essere limitati o inaccessibili per te se la tua mobilità è limitata in qualsiasi modo. Devi essere in grado di salire/scendere i gradini (per i pullman) e camminare sulle rampe senza sedia a rotelle o deambulatore per le crociere. Molte escursioni e visite turistiche comportano lunghi periodi di camminata e sosta spesso su marciapiedi o superfici irregolari e possono includere scale, percorsi, passaggi pedonali o luoghi stretti o inaccessibili o di accessibilità limitata con sedia a rotelle. Sei responsabile di valutare se l'itinerario è adatto a tutti i partecipanti alla prenotazione. La Società (per conto del fornitore del tour, se applicabile) farà ogni ragionevole sforzo per soddisfare esigenze particolari, ma non può garantire di poterlo soddisfare in tutti i casi. La Società per conto suo può consentire sedie a rotelle pieghevoli che rientrano nelle restrizioni (1030 mm/40,55" di lunghezza x 555 mm/21,85" di larghezza) quando si viaggia con una sedia a rotelle comunicata alla Società. Sei responsabile della conservazione (ad esempio nella tua stanza) e del mantenimento di qualsiasi condizione meteorologica consentita. Non sono previsti rimborsi per servizi o attività persi a causa dell'impossibilità di partecipare pienamente al gruppo, incluso tenere il passo con il gruppo, se le condizioni che richiedono assistenza non sono note alla Società al momento della prenotazione o quando ragionevolmente note al partecipante. Scooter a motore Gli scooter a motore non sono ammessi e non possono essere ospitati sui servizi forniti dalla Compagnia (per conto del fornitore del tour, se applicabile). Se arrivi con uno scooter a motore, sarai responsabile delle modalità di trasporto alternative fino alla destinazione finale a tue spese. È necessario un preavviso al momento della prenotazione per organizzare i servizi o, se la necessità di tali servizi si presenta dopo la prenotazione, non appena la necessità è nota. Autorità di rimuovere o rifiutare i partecipanti A esclusiva discrezione della Società, del fornitore del tour o dell'Operatore o del Capitano della nave, la Società e/o il fornitore del tour, se applicabile, possono rifiutarti il trasporto o possono chiederti di abbandonare il tour o sbarcare se si ritiene ragionevolmente che tu sia pericoloso per gli altri o per te stesso; hai intrapreso, sei impegnato o minacci di adottare comportamenti che potrebbero influire negativamente sulla sicurezza, sulla protezione, sul comfort, sul divertimento o sul benessere di altri partecipanti, fornitori (inclusi i fornitori di servizi), il fornitore del tour, i rappresentanti della compagnia o i membri dell'equipaggio, inclusi, ma non limitati a, comportamenti distruttivi, verbalmente offensivi, fisicamente offensivi, odiosi, molesti, discriminatori o osceni; hanno omesso o rifiutato di seguire, o non riuscire o rifiutarsi di seguire le regole e le procedure della Compagnia o del fornitore del tour o le istruzioni della Compagnia, del fornitore del tour, dei suoi rappresentanti, o del capitano o dei membri dell'equipaggio. Nel caso in cui vieni rimosso, potresti essere lasciato in qualsiasi città, porto o luogo in cui ferma l'autobus o fa scalo la nave senza alcuna responsabilità nei confronti della Compagnia, del fornitore del tour o dei suoi rappresentanti. La Società (per conto del tour operator, se applicabile) non sarà tenuta a rimborsare alcuna parte della tariffa da te pagata se vieni rimosso in questa sezione. In caso di rimozione, la Compagnia o il fornitore del tour non saranno responsabili delle spese di alloggio, assistenza medica, pasti, trasporto o qualsiasi altra spesa da te sostenuta. La Società e il fornitore del tour, se applicabile, avranno il diritto di recuperare da te eventuali costi o spese sostenuti dalla Società, dal fornitore del tour o dai suoi rappresentanti, o dai membri dell'equipaggio per la tua rimozione o l'esercizio o l'applicazione di questa clausola. Informazioni richieste per la prenotazione e il viaggio Come condizione per la prenotazione, è necessario fornire le informazioni richieste dalla Compagnia e/o dal fornitore del tour, se applicabile, insieme al pagamento iniziale. La Compagnia e/o il fornitore del tour, se applicabile, si riservano il diritto di cancellare la prenotazione e tutti i servizi e di trattenere tutte le relative spese di cancellazione se le informazioni sono incomplete o imprecise. La sicurezza dei tuoi dati per la tua prenotazione viene utilizzata per elaborare i tuoi servizi con i nostri fornitori di servizi. Potrebbe essere necessario trasferire questi dati ad altri paesi o autorità le cui leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy sono meno rigorose di quelle del Regno Unito. Ciò può includere l'obbligo di trasmettere i dettagli ai fornitori di servizi nonché a determinati governi o enti o agenzie nominati dal governo nell'interesse della sicurezza o perché siamo obbligati a farlo per legge. Effettuando una prenotazione tramite La Società, acconsenti alla memorizzazione, all'utilizzo e al trasferimento di questi dati da parte della Società ad altre terze parti (incluse terze parti al di fuori del tuo paese di origine) per gli scopi sopra indicati, indennizzi e manleva la Società e le sue affiliate nei confronti della Società per l'archiviazione, l'utilizzo e il trasferimento di questi dati come descritto sopra. Informazioni richieste Nome completo secondo il documento d'identità rilasciato dal governo con cui viaggerai Indirizzo Data di nascita Dettagli completi del passaporto Indirizzo e-mail Informazioni sulla carta di credito Disabilità Condizioni mediche Restrizioni dietetiche comunicate alla Compagnia o al fornitore del tour, se applicabile Contatto di emergenza (non partecipante) Informazioni di contatto durante il tour (il tuo cellulare telefono o indirizzo e-mail) Se sono necessarie ulteriori informazioni, ti verranno richieste al momento della prenotazione. Indennità per esperienze di viaggio e facchinaggio Il facchinaggio non è incluso nelle stazioni ferroviarie o negli aeroporti. Inoltre negli alberghi non è compreso il facchinaggio. Danni e responsabilità Ad eccezione di quanto previsto dalla legge applicabile, la Compagnia (e/o il fornitore del tour, se applicabile) non ha alcuna responsabilità per perdita o danni a bagagli o effetti personali durante il viaggio. Ti consigliamo di acquistare un'assicurazione sul bagaglio. Richieste dietetiche Richieste dietetiche o pasti speciali non possono essere elaborate e sono soggette a disponibilità presso l'hotel o la sede. Non vi è alcuna garanzia di disponibilità e la Compagnia o il fornitore del tour, se applicabile, non hanno alcuna responsabilità per la disponibilità. Quando disponibili, le richieste speciali sono a discrezione della sede. Qualsiasi costo aggiuntivo per la richiesta sarà da voi pagabile direttamente in sede al momento del servizio. . Ascensori Alcune navi e hotel sono dotati di ascensori, ma molte navi piccole ne sono sprovviste. Se hai bisogno di un ascensore, puoi informarti prima di effettuare la prenotazione. Lingua parlata Tutti i direttori di tour/crociere, gli host locali, le guide locali e gli equipaggi delle navi parlano inglese e tutti i commenti e le istruzioni del viaggio sono condotti solo in inglese. Per sicurezza, massimo divertimento e comprensione, devi essere in grado di leggere, capire e parlare inglese. Disponibile francese – tedesco – spagnolo – portoghese – giapponese (supplemento extra) Se non parli inglese e desideri aggiungere una lingua diversa, puoi avvisare Egypt Direct Tours e, se possibile, provvederemo a farlo. Mance • Autista: 3-5 $ al giorno per coppia • Guida: 6-8 $ al giorno per coppia • Nave da crociera: 5 $ a persona al giorno Assicurazione per le vacanze Un'assicurazione di viaggio adeguata e appropriata è essenziale per la tua protezione e quella di ogni membro della tua la parte deve avere una copertura assicurativa valida. Chiediamo di acquistare la tua assicurazione. Festività, eventi speciali e chiusure delle sedi A volte, le sedi sono limitate o non disponibili a causa di festività locali, eventi o stagioni/motivi vari. La Compagnia e/o il fornitore del tour, se applicabile, indicheranno le chiusure note nell'itinerario o negli avvisi, ma non tutte le chiusure sono note in anticipo. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) non è responsabile della disponibilità della sede. La Compagnia (per conto del tour operator, se applicabile) offrirà alternative quando possibile. Orari dell'itinerario Gli orari dell'itinerario non sono garantiti e sono soggetti a modifiche. Non sono previsti rimborsi per modifiche agli orari dell'itinerario. Escursioni facoltative Le escursioni facoltative non sono incluse nella prenotazione se non diversamente specificato. Le escursioni facoltative acquistate tramite la Compagnia sono soggette a termini e condizioni separati disponibili al momento della prenotazione. Per motivi operativi, non tutte le escursioni facoltative elencate nell'itinerario, nella versione stampata, online o nei documenti di viaggio potrebbero essere disponibili durante il viaggio. Il direttore del tour/crociera ti informerà sulla disponibilità, a seconda dei casi. Fotografie e immagini Le fotografie o le immagini presenti nella brochure, nei pianificatori o sul sito web sono intese esclusivamente come esempi di strutture e attrazioni. Le strutture e le attrazioni effettive possono variare in base all'itinerario. Le mappe mostrate sono aggiornate al momento della pubblicazione e potrebbero non riflettere il percorso effettivo in caso di modifica dell'itinerario. Possesso di droghe Qualsiasi trasporto o possesso di droghe illegali comporterà l'immediata interruzione del viaggio. Sei responsabile di conoscere e osservare le leggi sulle licenze per il possesso di farmaci (compresi i farmaci da prescrizione e da banco) per tutti i paesi e gli stati che visiti. Le leggi potrebbero richiederti di portare con te una prescrizione del tuo medico. Puntualità durante il viaggio La Società (e/o il fornitore del tour, se applicabile) non è responsabile per eventuali perdite, comprese visite turistiche mancate, pasti, servizi inclusi, escursioni facoltative o la necessità di organizzare trasporti o alloggi alternativi, se non si incontrano i rappresentanti agli orari e ai luoghi/punti di ritiro assegnati durante il viaggio. La Compagnia (e/o il fornitore del tour, se applicabile) non rimborserà né coprirà alcun costo o spesa sostenuta, né compenserà eventuali inclusioni mancate o escursioni facoltative richieste, a causa dell'incapacità dell'utente di mantenere la puntualità. Fumare Non è consentito fumare sui trasporti forniti esclusivamente tramite la Compagnia. Il fumo include sigarette, sigarette elettroniche, sigari, sigari elettronici o qualsiasi altro dispositivo per fumare o svapare. Sei responsabile del rispetto e del rispetto dei termini e delle condizioni del Fornitore di servizi, anche per quanto riguarda il fumo. Ciò include, ma non è limitato a, fumare solo nelle sezioni designate di navi, hotel o ristoranti. Fumatori e camere d'albergo La Società (o il fornitore del tour) assiste nella contrattazione di camere per non fumatori. Gli hotel possono imporre una politica di non fumatori al 100%. Se hai bisogno di una sala fumatori, è possibile inviare una richiesta, ma la Compagnia e il fornitore del tour, se applicabile, non possono garantire la disponibilità. Fumare in una camera per non fumatori comporterà il pagamento di tutti i costi direttamente all'hotel. Il Wi-Fi sui trasporti è fornito tramite la Società La Società non è responsabile della velocità, dell'affidabilità o della sicurezza del Wi-Fi disponibile sui trasporti forniti tramite hotel, crociere, ecc. Sicurezza e assistenza medica Alcuni rischi e pericoli possono sorgere al di fuori delle nostre controllo, inclusi ma non limitati a: i rischi di viaggiare in aree non sviluppate; viaggi in barca, treno, automobile, aereo o altri mezzi di trasporto; forze della natura; disordini politici; atti di illegalità o terrorismo; incidenti o malattie in aree remote regioni senza mezzi di evacuazione rapida o disponibilità di strutture mediche. La Società (o il fornitore del tour, se applicabile) non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti in merito alla fornitura di assistenza medica o all'adeguatezza di qualsiasi assistenza che potrebbe essere prestata. Sebbene la Società (o il fornitore del tour, se applicabile) farà del suo meglio per garantire che siano adottate misure adeguate, accettando di partecipare a un viaggio e/o escursioni facoltative, l'utente accetta di indennizzare e tenere indenne la Società (o l'organizzatore del tour, se applicabile) in merito alla fornitura di cure mediche o all'adeguatezza delle cure prestate. La Società non è responsabile per tali rischi e pericoli che potrebbero insorgere al di fuori del suo controllo. Il pagamento del viaggio indica che accetti questi rischi e pericoli e accetti di tenere indenne la Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) per loro. Personale medico Nessun personale medico viaggia con il vostro gruppo né è presente a bordo delle navi. La Compagnia e il fornitore del tour, se applicabile, non possono garantire la disponibilità di strutture mediche o la qualità delle cure o dei servizi. Qualsiasi assistenza medica di cui hai bisogno durante il viaggio con la Compagnia e/o il fornitore del tour deve essere ricercata tramite una struttura medica locale, se/quando disponibile, per la diagnosi. Tutte le spese relative sono a tuo carico. Sicurezza in pullman Sei responsabile di indossare la cintura di sicurezza quando fornita. La Società, il fornitore del tour e i fornitori di servizi non sono responsabili per eventuali lesioni, perdite, danni, multe, reclami o morte derivanti da qualsiasi incidente o inconveniente se non indossavi la cintura di sicurezza al momento dell'incidente o dell'incidente quando il il pullman ne era dotato. Sei responsabile di seguire le istruzioni di sicurezza che ti vengono fornite. Sei responsabile delle norme di sicurezza quando accompagni minori. La Compagnia (o l'organizzatore del tour, se applicabile) non fornisce dispositivi di sicurezza per bambini. Regole e regolamenti personali per foto e video Comprendiamo che potresti essere interessato a documentare e condividere la tua esperienza di vacanza tramite contenuti fotografici o video. Ti preghiamo di comprendere che l'esperienza di ogni ospite è importante. La tua attività fotografica e video deve essere svolta con cura, sensibilità e considerazione per gli altri ospiti. Le riprese e la fotografia non possono essere considerate invadenti. Ti verrà richiesto di limitare l'attività se gli ospiti si lamentano. In caso di mancato rispetto, ti potrebbe essere chiesto di lasciare il viaggio in base alla clausola dell'Autorità per rimuovere o rifiutare i partecipanti di cui sopra. Se scegli di condividere foto e video online, su una piattaforma di social media o simili, tali foto e video non devono includere altri ospiti a meno che tu non abbia ricevuto l'espresso consenso scritto di tali ospiti a pubblicare foto e/o video a loro somiglianti. Inoltre, sii attento e selettivo riguardo ai contenuti o alle foto che pubblichi e condividi e non divulgare contenuti sensibili o riservati. La Società non sarà responsabile, nei confronti dell'utente o di terzi, per il contenuto o l'accuratezza di qualsiasi contenuto pubblicato dall'utente o da qualsiasi altro ospite, o per la sicurezza di tale contenuto. La condivisione dei contenuti avviene a tuo rischio e pericolo. Occasionalmente, utilizzeremo fotografie e/o video realizzati durante il tour da fotografi/videografi professionisti, professionisti del settore o altri ospiti, per uso promozionale. Se preferisci che la tua immagine non venga utilizzata in alcuna attività di marketing, ti preghiamo di avvisare il tuo direttore del tour o della crociera all'inizio del viaggio. Ospiti in gravidanza La Compagnia, l'organizzatore del tour e i Fornitori di servizi non dispongono di strutture specializzate e/o trattamenti necessari per il parto, l'assistenza prenatale o la prima infanzia a bordo delle navi da crociera, né tali strutture possono essere disponibili nei porti di scalo o a bordo soggiorni di terra. Dovresti considerare i rischi di viaggiare dove le cure mediche necessarie per la gravidanza potrebbero non essere disponibili e potrebbero non essere raggiungibili tempestivamente per affrontare potenziali complicazioni mediche, problemi ed emergenze che possono verificarsi durante la gravidanza. Armi Le armi non sono ammesse. Ciò include armi da fuoco, coltelli, mazze, tirapugni e armi di qualsiasi altro tipo. Hotel e cabine Gli hotel sono elencati nella sezione alloggi del nostro sito web e nella nostra brochure. Aria condizionata L'aria condizionata negli hotel non è garantita e la sua disponibilità dipende dalle leggi/regolamenti locali e nazionali. Sebbene gli hotel possano avere l'aria condizionata tra i servizi elencati, spesso il suo utilizzo non è disponibile di notte o in bassa stagione. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) non ha alcun controllo sull'aria condizionata negli hotel. Orari del check-in La Società (per conto del tour operator, se applicabile) non garantisce il check-in anticipato (a meno che non sia specificatamente indicato nell'itinerario). Gli orari del check-in variano in tutto il mondo e sono esclusivamente a discrezione dell'hotel. A vostra discrezione potrete informarvi sul check-in anticipato al vostro arrivo e pagare direttamente in hotel per questo servizio. Cabine da crociera Se non disponibili e selezionate durante il processo di prenotazione, le cabine vengono assegnate al momento dell'imbarco. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) si riserva il diritto di cambiare cabina quando necessario. Gli upgrade devono essere acquistati prima della partenza; non vi è alcuna garanzia di disponibilità dell'aggiornamento se non acquistato in anticipo. Modifiche all'hotel Gli hotel non sono garantiti. Gli hotel e gli alloggi elencati online e nelle comunicazioni sono provvisori e soggetti a modifiche e potrebbero essere sostituiti con strutture di standard simili. Gli hotel vengono confermati circa 30 giorni prima della partenza e possono essere trovati nei documenti di viaggio, ma non sono garantiti fino al momento del check-in. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) si riserva il diritto di sostituire gli hotel in qualsiasi momento con un hotel di standard simili e la sostituzione è a nostra discrezione. Non sono previsti rimborsi per cambi hotel. Se desideri cancellare la tua prenotazione a causa di un cambio di hotel, si applicano le spese di cancellazione totali. Punti premio hotel I punti/premi hotel non possono essere guadagnati o riscattati con gli hotel contrattati dalla Società e/o dal fornitore del tour, se applicabile. Conformità della struttura alberghiera Hai obblighi e responsabilità quando soggiorni in alloggi forniti tramite la Società o dal tour operator, se applicabile. Accettando i presenti Termini, accetti quanto segue: • Accetti di non invitare nell'hotel, sia nelle aree comuni che nella tua camera, qualsiasi persona il cui comportamento possa essere dannoso per la proprietà dell'hotel o per gli altri ospiti. • L'utente accetta di non introdurre bevande o cibo provenienti da fonti esterne se non preventivamente consentito dall'hotel. Ciò include le aree comuni e la tua camera. • L'utente accetta di non interrompere o interferire con le operazioni dell'hotel, compreso il suo personale. • Accetti di rispettare tutte le norme di sicurezza all'interno dell'hotel, compreso il personale e il personale di emergenza. • Accetti di presentare al momento del check-in una carta di credito valida che sarà autorizzata per il pagamento delle spese accessorie utilizzate durante il soggiorno, inclusi ma non limitati a, servizio in camera, servizi bar o ristorante (al di fuori dei servizi forniti nell'itinerario), film, frigobar o servizi di facchinaggio. Il mancato rispetto delle politiche e dei regolamenti dell'hotel potrebbe comportare la richiesta da parte dell'hotel di lasciare la struttura senza alcun compenso o rimborso. Inoltre, sei responsabile per tutti i danni causati da te o da chiunque inviti nella proprietà, e sei responsabile per tutti i costi derivanti da tali danni e/o dal mancato rispetto delle politiche di cui sopra. Configurazione della camera La compagnia (o l'organizzatore del tour, se applicabile) stipula un contratto con camere standard a due letti (due letti separati per camera). Le camere doppie (un letto per camera) non sono garantite ma possono essere indicate come preferenza al momento della prenotazione. L'assegnazione delle camere è a discrezione dell'hotel e non è controllata dalla Compagnia (o dal fornitore del tour, se applicabile). Singole I supplementi per singola garantiscono la quantità della camera ma non il numero dei letti presenti nella camera. Le camere singole sono generalmente di dimensioni più piccole e potrebbero essere situate in una posizione meno comoda. Camere triple La disponibilità di camere triple negli hotel varia a seconda dell'itinerario. Le camere/cabine triple non sono disponibili su Avalon Waterways. Le camere triple possono ospitare tre persone ma non garantiscono tre letti separati. Un letto aggiuntivo, se disponibile, è a discrezione dell'hotel e può essere un letto pieghevole per la notte o un divano letto. Se i letti esistenti possono ospitare tre persone e richiedi qualcosa in più, il pagamento del letto aggiuntivo dovrà essere effettuato direttamente in hotel al momento del pagamento. Trasporti Alcool Il consumo di alcol non è consentito su nessun autobus. Servizi ferroviari e aerei Se i servizi ferroviari o aerei inclusi non sono disponibili, vengono forniti servizi alternativi a spese della Società (o del fornitore del tour, se applicabile). Rotazione dei posti Per i tour con Egypt Direct Tours segue una rotazione giornaliera obbligatoria dei posti sugli autobus per tutti i partecipanti seguendo le raccomandazioni delle agenzie governative statali, federali e nazionali. La rotazione dei posti potrebbe non essere disponibile in tutti i casi e i direttori del tour forniranno ulteriori informazioni sul tour. Trasferimenti I trasferimenti sono forniti da Egypt Direct Tours gratuitamente. La Compagnia non è responsabile per ritardi dei voli, ritardi nell'immigrazione o alla dogana, ritardi dovuti alla perdita del bagaglio o per qualsiasi motivo indipendente dalla nostra volontà se si perde il trasferimento. I trasferimenti persi non sono rimborsabili. I trasferimenti non sono forniti in Nord America. Termini del vettore River Cruising Per i viaggi che includono crociere, sei soggetto ai Termini e condizioni del vettore. I termini e le condizioni del corriere sono disponibili su richiesta. Per Avalon Waterways, i Termini e condizioni del vettore sono disponibili sul sito web AvalonWaterways.com. Modifiche e cancellazioni dell'itinerario della crociera - Esclusione di responsabilità La Società, il fornitore del tour, l'operatore della nave o il capitano si riservano il diritto di effettuare parte o tutto un itinerario con nave sostitutiva, pullman o sistemazione in albergo in caso di problemi di livello dell'acqua sulla tratti di qualsiasi corso d'acqua, problemi tecnici di qualsiasi natura, condizioni meteorologiche avverse, inondazioni, incendi, siccità, terremoti, esplosioni, pericolo di navigazione, azioni sindacali, disordini civili, guerre, ordini o atti governativi, requisiti operativi o qualsiasi circostanza oltre il ragionevole controllo della Compagnia (o del fornitore del tour, se applicabile). La Compagnia (o l'organizzatore del tour, se applicabile) si riserva il diritto di modificare l'itinerario ogniqualvolta le condizioni, a giudizio del Capitano della nave o le normative locali sulle vie navigabili, lo rendano consigliabile o necessario. Doppio attracco Le posizioni di attracco in ciascun porto sono assegnate dalle autorità locali. Le compagnie di crociere fluviali non hanno alcun controllo su dove possono attraccare. Ciò a volte può comportare un doppio attracco, quando più di una nave viene assegnata allo stesso molo e le navi vengono trasportate insieme, ostruendo temporaneamente la vista. In caso di doppio attracco potrebbe essere necessario passare attraverso un'altra nave per imbarcarsi o sbarcare. In questi casi dovrai seguire le istruzioni impartite dal Comandante o dall'equipaggio della nave che attraverserai. La Società (o il fornitore del tour, se applicabile) non sarà responsabile per eventuali inconvenienti o lesioni subite in conseguenza dell'imbarco o dello sbarco non sotto il controllo diretto della Società (o del fornitore del tour, se applicabile) per motivi di tale incarico. Manutenzione di fiumi, canali, chiuse e banchine Le autorità fluviali e altre autorità locali spesso devono eseguire lavori di riparazione o manutenzione sulle sponde del fiume o del canale, tratti di fiume o canale, ponti, chiuse o banchine o altre aree che potrebbero impedire il viaggio in crociera fluviale . Ciò viene spesso intrapreso con poco o nessun preavviso agli operatori di crociere fluviali e può indurre la Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) ad apportare modifiche all'itinerario pubblicato o a effettuare parte dell'itinerario con nave sostitutiva, pullman o hotel alloggio con poco o nessun preavviso. Questi eventi sono fuori dal nostro controllo e la Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) non sarà responsabile per eventuali perdite, spese o disagi causati dai motivi di tali cambiamenti. Comunicazioni con gli ospiti La Società invierà fatture, elenchi di hotel, consigli di viaggio e altre informazioni all'indirizzo e-mail fornito al momento della prenotazione. Un pacchetto di viaggio completo è disponibile elettronicamente 2-3 settimane prima della partenza. Certificato di Socio L'accettazione del viaggio è soggetta alla presentazione del Certificato di Partecipante al Tour/Crociera, che sarà disponibile nei Documenti finali. Passaporti È necessario avere un passaporto per viaggiare all'estero. I passaporti devono essere validi per almeno sei (6) mesi oltre la conclusione del viaggio. La Compagnia (o il fornitore del tour, se applicabile) richiede i dettagli del passaporto prima della documentazione finale per tutti i viaggi internazionali. Vaccinazioni o certificati medici Sei responsabile della verifica dei requisiti medici per il tuo viaggio. Ciò include, ma non è limitato a, vaccinazioni, certificati medici e polizze assicurative. Visti È tua responsabilità ottenere e verificare la validità dei visti e se sono necessari per il tuo viaggio. È tua responsabilità garantire e pagare tutti i visti, i documenti di ingresso e qualsiasi altro requisito per l'ingresso in un paese. È tua responsabilità portare con te questi documenti. La Compagnia (e/o l'organizzatore del tour, se applicabile) non è responsabile per il rifiuto di ingresso o uscita, o per i costi sostenuti per non disporre di una documentazione corretta e completa. Richieste di servizio dopo il viaggio Contatto dell'azienda Se desideri richiedere informazioni su qualsiasi servizio, assicurati che tutta la corrispondenza sia ricevuta da: Traveller Services, Avalon House, Lower Mortlake Road, Richmond, Surrey, TW9 2JY o inviata tramite e-mail a info@ Egyptdirect.co o tramite WhatsApp +201226594928 Reclami o reclami Qualsiasi reclamo o reclamo riguardante il viaggio o i servizi offerti da Egypt Direct Tours. Una notifica scritta alla Società può essere inviata all'indirizzo sopra indicato e deve essere ricevuta entro 30 giorni dal completamento del viaggio, salvo laddove tali limitazioni siano proibite dalla legge. Responsabilità La Società Egypt Direct Tours è una società indipendente ("La Società") autorizzata a commercializzare e distribuire prodotti di viaggio sotto Kemet Egypt Travel, realizzati in proprio o con servizi di viaggio organizzati, inclusi trasporto, visite turistiche e alloggi forniti da terze parti fornitori. Rappresentanza della Società Nessuna persona, eccetto un rappresentante autorizzato della Società mediante un documento scritto, è autorizzata a modificare, aggiungere o rinunciare a qualsiasi termine o condizione sulla sua brochure o sito web, incluso qualsiasi termine o condizione delineata nelle disposizioni precedenti. Una disposizione delle presenti Condizioni non può essere derogata o modificata se non per iscritto, firmata dalla parte o dalle parti vincolanti. Responsabilità del servizio Dopo la partenza, se i Servizi inclusi nel viaggio non possono essere forniti o ci sono cambiamenti nell'itinerario per ragioni indipendenti dalla volontà della Società (o del tour operator, se applicabile), a seconda delle circostanze, La Società (o il tour operator fornitori, se applicabile) adotterà misure ragionevoli per organizzare la fornitura di servizi comparabili. Qualsiasi spesa aggiuntiva risultante sarà a carico dei partecipanti al viaggio e qualsiasi risparmio risultante sarà rimborsato dalla Società (per conto dei fornitori del tour, se applicabile) ai partecipanti al viaggio.
